고객 도움말

헬로코드는 신뢰할수 있는 IT 아웃소싱 서비스입니다. 

헬로코드가 각 프로젝트별 직접 계약의 주체이며, 
PM, 소통, 산출물 관리, 이슈 관리 등을 총괄하게 됩니다.
자체 개발 및 파트너 개발사와 협업을 진행하고 있습니다.
 
이런 서비스를 추진하게 된 배경은, 
 
1. 믿을만한 개발자 구하기가 어렵다.
개발자는 많은데 믿을만한 개발자는 구하기가 어렵다고들 하십니다. 
사업에 집중해야 하는데 앱, 웹, 시스템 개발에 신경 쓰느라 
정작 사업 본질에 집중이 어려워들 하십니다.
 
2. 각종 SW 개발 관련 플랫폼은 좀 아쉽다. 
시중의 여타 플랫폼들의 다소 아쉬운 점은
 - 고객은 개발사 선별 등에 시간을 많이 투입해야 하고
 - 기술을 잘 몰라서 프로젝트 핸들링이 쉽지 않고 
 - 각종 이슈 정리, 소통 등에 시간이 너무 많이 투입되고
 - 막상 개발자를 정하려니 어떤 기준에 선정해야 할지 막막하고
 - 검증이 안된 개발자와 협업을 진행하기 두렵다
 입니다. 
 
이런 고객 측면의 아쉬운 점을 
본 서비스를 통해서 보완, 해결하고자 합니다. 
IT 서비스 개발의 무거운 짐을 좀 덜어내시고 
사업에 집중하시라는 취지에서 본 서비스를 추진하게 되었습니다.

회원가입 -> 견적받기->간편견적, 상세견적 -> 사전 상담 
-> PM 배정 -> 프로젝트 상담(1차)
-> 개발인력 배정 -> 견적 제시 -> 프로젝트 상담(2차, 필요 시) 
->개발 및 계약 조건 협의 -> 계약 -> 개발 착수 순으로 진행됩니다.

※ 헬로코드 홈페이지 상단의 
견적 받기 혹은 무료로 견적 시작하기를 통해
프로젝트 상세 문의 사항 및 견적이 가능합니다. 
 ☞ 로그인을 통해 프로젝트의 상세한 관리, 실시간 모니터링 등의
헬로코드 PMS(Project Management System)의 이용이 가능해집니다. 

※ 프로젝트 상담을 위해 프로젝트 구체적 내용이 필요합니다. 
☞ 프로젝트 견적 문의 시 프로젝트 내용을 자세히 기재하실수록
더 신속히 진행 처리되게 됩니다. 

프로젝트 문의 접수 후 
프로젝트 적정성 등에 대한 간략한 검수가 진행됩니다.

24 ~48시간 이내 정보 확인용 사전 상담으로 
메신저(혹은 전화)로 진행됩니다.
이후 담당 PM이 배정되고 
최대 24~48시간 이내 메신저(혹은 전화)로 상담 일정 지정후 
지정된  시간에 화상회의로 프로젝트 상담(1차)이 진행됩니다.

상담 진행 내용 등을 기반으로 
내부 논의를 통해 개발 인력이 배정되며 
담당 PM과 개발자간 세부 프로젝트 조건 등을 협의하게 됩니다.

협의 완료된 업무 범위에 기반한 
견적 및 개발 기간 등의 내용을 바탕으로 
고객에게 세부 견적을 제시해 드리게 됩니다.

고객의 진행의사 표시와 함께 
관련 제반 조건 등을 협의하게 되고
협의 및 도출된 내용을 기반한 계약서를 작성 후 
상호 서명 통해 계약 완료 및 프로젝트에 착수하게 됩니다. 

개발 진행 중 상호 소통을 통해 
프로젝 진척사항, 이슈 등을 논의하고
점검회의 등을 통해 상호 협의합니다.

개발이 완료되면 개발 내역 검토 후에 
검수자료를 상호 협의하여 만들게 되고
검수가 완료되면 산출물을 인계하게 됩니다.

이후 프로젝트 종료 절차를 거치게 되고 마무리되게 됩니다.

고객으로 로그인후 
상단의 견적받기 혹은 무료로 견적 시작하기를 클릭하신 후 
의뢰하시려는 프로젝트 관련 정보를 순서에 맞춰 기재해주세요. 
 ☞ 정보를 충실히 입력해 주실수록 정확한 견적, 일정 등의 상담이 가능합니다. 
 
 프로젝트에 배정된 담당 PM과 상담을 통해
 - 부족한 정보 사항을 추가로 파악하며
 - 업무 범위에 부합하는 합리적인 견적에 대해 상담해 드리며
 - IT 프로그래밍 용어로 수정, 보완도 가능합니다. 

 상담 마친 후 프로젝트 정보가 업데이트되게 됩니다. 
☞ 견적 받기를 통해 내용을 기재해주셔야 이후 상담이 가능합니다.

프로젝트 종료 시까지 
고객과 1:1 상담, 프로젝트 진행 총괄을 담당하게 됩니다. 

 ☞ 헬로코드는 고객님과 실무 개발진간 직접 소통은 지양하고 있습니다.
- 기술적 언어를 가급적 배제하고, 평이한 언어로 소통을 위함이며
- 고객과의 소통을 원활하게하여 최대한의 성과를 도출하고
- 고객님의 비즈니스 성과 목표와 부합하는 과정과 결과를 위함입니다.

PM은 고객 지향의 소통을 통해 원활한 협의와 프로젝트 케어를 담당합니다. 

프로젝트 등록 시 해당 정보를 충실히 등록해 주시면,
배정되는 담당 PM과 개발자간 논의를 통해  
난이도, 준비 상황, 적용 기술, 적용 언어, 플랫폼 등을 고려하여 
최적의 개발 소요 금액을 산정 및 알려드립니다. 

마이헬로코드의 견적 메뉴 란을 통해서 확인하시면 됩니다.
카카오톡으로 알림 혹은 메시지를 보내 드립니다.
☞ 상단의 견적받기 메뉴를 통해 내용을 기재해 주셔야 견적 산출이 가능합니다

앱(어플리케이션) 개발, 웹 개발, 최신의 AI 관련 개발, 
SW 개발 및 사내 시스템 개발  등 
IT 프로그래밍과 관련된 대부분의 프로젝트는 의뢰 가능하십니다.
 
커머스, 콘텐츠, 매칭, Saas, 커뮤니티, O2O, 플랫폼, 보안 등 분야이며
신규 개발, 수정 개발이 가능합니다.
 
개발 카테고리로는,
AI 관련 개발,  안드로이드/iOS 앱 개발, 웹 개발, 서버개발,
하이브리드 앱, 웹앱, PG 연동, 푸시 개발, 결제 연동, SNS 로그인,
애플 로그인, API 연동 개발, SDK 업그레이드, 앱 빌드, 
앱스플라이어(Appsflyer), 앰플리튜드(Amplitude) 등 
데이터 트래킹 소프트웨어 설치, 연동, 
리액트(React), 리액트 네이티브 (React Native), 플러터(Flutter) 개발 등
최신 기술이 가능합니다.

진행 가능합니다. 
 
다년간의 정부지원과제 직접 수행 경험을 통해 
최적의 과정과 산출물 통해
과제 패스 가능하도록 적극 지원해 드리고 있습니다.

정부지원 과제, 창업 지원자금의 경우 
개발비를 별도 책정이 가능한 경우가 많고, 
절차와 시점 별로 과제마다, 기관마다 제출 서류도 조금씩 다릅니다. 
이행보증보험, 과업 지시서 등 필요한 서류는 
상담 과정에서 논의를 통해 지원 가능한 범위를 알려 드리게 됩니다. 
 ☞ 지원과제, 기관 특성상 선금 지급이 어렵거나 기타 조건들이 있을 수 있는데 
프로젝트에 배정된 해당  PM과 싱담하시면 최대한 지원해 드리게 됩니다.

진행 가능합니다.
 
프로젝트 내용을 비밀리에 진행하고 싶으신 경우
견적받기->상세견적-> 프로젝트 제목 입력창 하단에
‘대외비로 프로젝트 진행' 선택하시면 
헬로코드 사이트내 프로젝트 현황 메뉴내 오픈되지 않고
대외비로 프로젝트 진행됩니다. 
 

참고하세요!
 ☞ 헬로코드는 외부의 개발 협력사 및 프리랜서와 협업하고 있으며
협업 풀 내의 개발자가 당사 프로젝트에 지원도 가능합니다. 
만약 대외비로 프로젝트를 등록하면 
풀 내 개발자들의 자발적 자원을 받지 못하게 되고, 
타 프로젝트 대비 개발자 배정에 좀 더 기간이 소요될 수 있습니다. 

스타트업의 초기 개발, MVP 개발, 
지원과제용 개발 등의 사례가 있습니다.

초기 스타트업은 기획 방향이 확정이 안된 경우가 많이 있습니다. 
이럴 때 바로 개발에 착수하기 전에 프로토타이핑을 해보고 
개발에 착수하는 것도 좋은 선택지 중에 하나가 될 수 있습니다. 

그럼으로써 서비스 방향을 실체적으로 논의하고 
최종 방향이 확정된 후 개발에 착수하는 것이 
여러 시행착오를 줄일 수 있는 방법이기도 합니다

당사는 개발  분야 의뢰를 필수로 하고 있습니다.

기획+개발, 디자인+개발, 개발 등 의뢰가  가능하십니다.
참고로, 아래와 같은 케이스로 의뢰하시는 경우가 많습니다.
- 디자인 완료, 앱 개발 의뢰
- 디자인 완료, 개발(앱, 서버) 전체 의뢰 
- 디자인 완료, 개발(앱, 웹, 서버) 전체 의뢰
- 기획, 디자인, 퍼블리싱, 개발(앱, 웹, 서버) 턴키(Turn-key) 방식 전체 의뢰
 등 다양하게 고객의 상황에 맞게 의뢰를 하십니다.
 
 ☞ 단, 기획만, 디자인 만을 각각 단독으로 의뢰하시는 경우는 
거의 없고  저희도 지양하는 편입니다.

아이디어만 있으신 단계에도 견적 의뢰 가능하십니다.
 
다만, 
 ☞ 기획이 확정된 후 디자인까지 완료된 경우 견적이 명확하고, 
개발도 진행이 수월하게 됩니다. 
 ☞ 기획단계에서 개발까지 맡기실 경우 의뢰가능하삽니다.
기획 혹은 디자인 단독 의뢰는 지양하고 있습니다. 

기존 운영중인 서비스에 대한
수정, 기능 보완, 업데이트 등도 가능합니다. 

다만, 요구 사항을 명확히 하여 정확한 견적을 위해 
‘요구사항 정의서’, ‘소스코드’ 열람 등을 
견적 전 사전에 요청드릴 수 있습니다. 
이때 고객님의 대외비 보호를 위해 원하실 경우 
NDA(비밀유지협약서) 체결 후 진행도 가능합니다.

이메일, 메신저, 전화(필요 시) 등으로 
프로젝트 사전 논의가 가능합니다.

다만, 향후 고객님께서 프로젝트 진행 상황을 
직접 모니터링하셔야하므로
직접 프로젝트 견적 받기 메뉴를 통해 
프로젝트 내용을 기입해 주실 것을 권장 드립니다.